УТВЕРЖДЕНО

Приказом №__г. ____ «» _____________ 2025 Г. «Об Утверждении Политики В Отношении Обработки Персональных Данных

Индивидуального предпринимателя Кретовой Юлии Алексеевны

ПОЛИТИКА
В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Индивидуального предпринимателя Кретовой Юлии Алексеевны

г. Барнаул

1.                  Общие положения 
1.1.                Настоящая Политика Индивидуального предпринимателя Кретовой Юлии Алексеевны в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защитыправ на неприкосновенность частной жизни, личную и семейнуютайну.
1.2.                Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Индивидуальный предприниматель Кретова Юлия Алексеевна (далее - Оператор, ИП Кретова Ю.А.). Политика распространяется на все процессы обработки персональных данных, осуществляемые через сайт, CRM-системы, сторонние сервисы, а также при проведении офлайн-мероприятий, если иное не указано в политике.
1.3.                Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4.                Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора. Настоящая редакция политики всегда доступна для ознакомления на сайте Оператора.
1.5.                Основные понятия, используемые в Политике:
персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор персональных данных(оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработкаперсональных данных - любое действие(операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включаетв себя в том числе:
-сбор;
-запись;
-систематизацию;
-накопление;
-хранение;
-уточнение (обновление, изменение);
-извлечение;
-использование;
-передачу (распространение, предоставление, доступ);
-обезличивание;
-блокирование;
-удаление;
-уничтожение;
-а также передачу третьим лицам (включая партнёров) на основании договора поручения и/или согласия субъекта персональных данных.
автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных - действия, в результате которыхстановится невозможным     без      использования дополнительной           информации     определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных; информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.6.                Основные права и обязанности Оператора.
1.6.1.          Оператор имеет право:
1)                      самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
2)                      поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
3)                      в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
1.6.2.          Оператор обязан:
1)                      организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
2)                      отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
3)                      сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить в Роскомнадзор мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
4)                      в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.
 За исполнение требований настоящей политики отвечает назначенное ответственное лицо, контакты для обращений пользователей: ____.
Основные права субъекта персональных данных. Субъект персональных данных имеет право:
-получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам
персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
-требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконнополученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
-дать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
-обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
 Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
1.7.                Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
1.8.                Ответственность за нарушениетребований законодательства Российской Федерации и нормативных актов ИП Кретова Ю. А. в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае изменений настоящей политики, новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Оператора.
1.9.                В рамках реализации своих полномочий ИП Кретова Ю. А. может выступать как оператор персональных данных, так и лицо, получающее персональные данные на основании договора поручения, а также как распространитель персональных данных — исключительно при наличии надлежаще оформленного согласия субъекта персональных данных в соответствии с ч. 1 ст. 10.1 ФЗ-152.
1.10.            Все сотрудники и партнёры Компании, допущенные к обработке персональных данных, обязаны соблюдать требования настоящей Политики, внутренней документации по информационной безопасности, положения о защите персональных данных, положения о назначении ответственных лиц, регламенты хранения, учёта, блокировки, уничтожения и иные локальные нормативные акты.
1.11.             Компания обеспечивает защиту персональных данных с применением комплекса организационных и технических мер, соответствующих уровню защищённости информационных систем, установленному в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1119 и Методикой определения угроз ФСТЭК.

2.                  Цели сбора персональных данных 
2.1.   Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

2.1.                Обработка персональных данных для иных целей допускается только при получении отдельного согласия пользователя и/или при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством.
2.2.                Каждая из целей указана максимально конкретно. Обработка данных, несовместимая с заявленными целями, не допускается. Цели и объём собираемых данных всегда соответствуют реальным бизнес-процессам Оператора.
2.3.                Перечень персональных данных и целей их обработки согласован между всеми документами компании (политика, согласия, формы на сайте), чтобы обеспечить прозрачность для пользователя.
2.4.                Каждая из целей указана максимально конкретно. Обработка данных, несовместимая с заявленными целями, не допускается. Цели и объём собираемых данных всегда соответствуют реальным бизнес-процессам Оператора.

3.                  Правовые основания обработки персональных данных3.1.                Оператор осуществляет обработку персональных данных на одном или нескольких следующих правовых основаниях:
3.1.1.          Согласие пользователя — обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного, конкретного, информированного и однозначного согласия пользователя, оформленного в письменной форме или посредством электронного подтверждения на сайте.
3.1.2.          Исполнение договора — обработка персональных данных необходима для заключения и исполнения договора с пользователем либо для выполнения обязательств по заявке, регистрации или иному соглашению, стороной которого является пользователь.
3.1.3.          Исполнение требований законодательства — обработка персональных данных необходима для выполнения требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе по запросу государственных органов, а также для предоставления отчетности и выполнения иных обязательных требований.
3.1.4.          Реализация законных интересов Оператора — в случаях, предусмотренных действующим законодательством, для реализации прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
3.2.                Перечень основных нормативных правовых актов, во исполнение которых осуществляется обработка персональных данных:
-Конституция Российской Федерации;
-Гражданский кодексРоссийской Федерации;
-Трудовой кодексРоссийской Федерации;
-Налоговый кодексРоссийской Федерации;
-Федеральный закон 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
-Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
-Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
-Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
-иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения,связанные с деятельностью Оператора.
3.3.                Правовым основанием обработкиперсональных данных также являются:
-устав;
-договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
-согласие субъектовперсональных данных на обработку их персональных данных.
3.4.                Обработка персональных данных для рассылки рекламных материалов осуществляется только на основании отдельного согласия пользователя и не объединяется с согласием на обработку персональных данных для иных целей.
3.5.                Оператор не осуществляет обработку специальных и биометрических категорий персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации и при наличии отдельного согласия пользователя.
4.                      Объем и категорииобрабатываемых персональных данных,категории субъектов персональных данных 
4.1.                Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных целей обработки, указанных в разделе 2 настоящей Политики. Обработка избыточных данных не допускается.
4.2.                Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов
4.2.1.          Посетители сайта (лица, просматривающие сайт без заполнения форм). Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, данные о посещаемых страницах и действиях на сайте, данные из файлов cookie и аналогичных технологий.
4.2.2.          Пользователи, оставившие заявку на сайте/зарегистрировавшиеся для участия в мероприятии:
-Фамилия, имя (отчество — только если есть отдельное поле), номер телефона, адрес электронной почты, название организации (если требуется по форме), другие сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме.
4.2.3.          Клиенты, оформившие и оплатившие услугу/товар:
-Все вышеуказанные данные, а также информация, необходимая для оплаты: номер заказа, сумма оплаты, платёжные реквизиты (не сохраняются на сайте, передаются платёжному оператору), дата и способ оплаты.
4.2.4.          Участники мероприятий, обратной связи, подписки на рассылку:
-Контактные данные, необходимые для информирования о мероприятии, отправки рассылки (адрес электронной почты, телефон), иные данные, указанные при регистрации.
4.2.5.          Выгодоприобретатели по договорам. Все вышеуказанные данные, а также информация, необходимая для оплаты: номер заказа, сумма оплаты, платёжные реквизиты (не сохраняются на сайте, передаются платёжному оператору), дата и способ оплаты.
4.3.                Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.4.                Перечень персональных данных по категориям субъектов согласуется с перечнем целей обработки и формами на сайте.
4.5.                Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.6.                Все данные, передаваемые третьим лицам (сторонним сервисам, платёжным системам, аналитическим сервисам), ограничиваются минимально необходимым набором и строго в рамках целей, определённых политикой.
4.7. Внутри страны Оператор может передавать персональные данные контрагентов (физических лиц) в указанных в настоящем разделе целях следующим третьим лицам:
- Общество С Ограниченной Ответственностью "Яндекс" Огрн 1027700229193, Инн 7736207543. Юридический Адрес: 119021,
Г. Москва, Ул. Льва Толстого, Д.16, электронная почта: REGISTER-YANDEX@YANDEX-TEAM.RU.
- Общество с ограниченой ответственностью «СЕЙЛБОТ», ИНН: 5834128222 ОГРН: 1225800000997, Адрес: Российская Федерация, 440067, ПЕНЗЕНСКАЯ ОБЛ, Г ПЕНЗА, УЛ СВЕТЛАЯ, дом ВЛД 46, ОФИС 3, электронная почта: documents@salebot.pro.
-Общество с ограниченной ответственностью «В Контакте»; ОГРН: 1079847035179; ИНН: ;7842349892 Юридический адрес: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, лит. А, помещение 1-Н

5.                  Порядок и условияобработки персональных данных 
5.1.                Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и требований законодательства Российской Федерации и исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, определённых в разделе 2 настоящей Политики.
5.2.                Персональные данные обрабатываются с использованием как автоматизированных средств (электронные базы, CRM, веб-сервисы), так и без них (например, печатные списки участников мероприятий), если это требуется для оказания услуги или выполнения обязательств.
5.3.                Обработка персональных данных допускается только для конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка несовместимая с целями не допускается.
5.4.                Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в следующих случаях:
-для выполнения конкретной цели, указанной в политике (например, передача в платёжную систему для проведения оплаты, передача в CRM для обработки заявки, в сервис аналитики для сбора статистики);
-только тем лицам и только те данные, которые необходимы для выполнения конкретной цели;
-по защищённым каналам связи, при условии соблюдения ими требований законодательства о персональных данных.
5.5.                Перечень сторонних сервисов, которым могут быть переданы персональные данные, и цели такой передачи:
-Яндекс.Метрика — для аналитики посещаемости сайта (IP-адрес, данные о браузере, куки);
-CRM (например, Битрикс24, AmoCRM и т.п.) — для ведения учёта обращений, заявок, договоров (ФИО, e-mail, телефон);
-Платёжные системы (например, Яндекс.Касса, Робокасса) — для организации оплаты услуг (передаются только необходимые платёжные данные; реквизиты не хранятся у Оператора);
-иные сервисы, используемые Оператором, исключительно в объёме и для целей, определённых настоящей Политикой (конкретный список и объём передачи указываются в приложении или по требованию пользователя).
5.6.                Оператор не объединяет согласие на обработку персональных данных с согласием на получение рекламных материалов — эти согласия оформляются отдельно.
5.7.                Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
5.8.                Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Оператора, прошедшие обучение и допущенные к обработке персональных данных в объёме, необходимом для исполнения должностных обязанностей.
5.9.                Передача и обработка персональных данных за пределами Российской Федерации не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или отдельным согласием пользователя.
5.10.            В случае передачи персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает принятие такими лицами обязательств по соблюдению конфиденциальности и безопасности персональных данных, а также несёт ответственность за соответствие их обработки требованиям законодательства.
5.11.            Оператор осуществляет хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или нормы законодательства. По достижении целей обработки, по истечении сроков хранения или при отзыве согласия пользователя данные подлежат удалению (уничтожению) в течение 30 дней, если иной срок не установлен законом.
5.12.            Оператор ведёт учёт и контроль обработки персональных данных, регулярно проводит внутренний аудит соответствия процессов требованиям законодательства.
5.13.            Любые изменения порядка обработки данных влекут пересмотр настоящей Политики и информирование пользователей через сайт.
5.14.            Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:
-неавтоматизированная обработка персональных данных;
-автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
-смешанная обработкаперсональных данных.
5.15.                                         К                         обработке                         персональных                    данных         допускаются     работники         Оператора,                       в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
5.16.            Обработка персональных данных для каждой цели обработки, осуществляется путем:
-получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
-внесения персональных данных в журналы,реестры и информационные системы Оператора;
-использования иных способовобработки персональных данных.
5.17.            Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
5.18.            Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.19.            Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
-определяет угрозыбезопасности персональных данныхпри их обработке;
-принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
-назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
-создает необходимые условия для работыс персональными данными;
-организует учет документов, содержащих персональные данные;
-организует работу с информационными системами, в которыхобрабатываются персональные данные;
-хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
-организует    обучение    работников   Оператора,    осуществляющих    обработку персональных данных.
5.20.            Оператор осуществляет хранениеперсональных данных в форме, позволяющей определить субъектаперсональных данных, не дольше, чем этого требуеткаждая цель
обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
5.20.1.      Персональные данные на бумажных носителях хранятся у ИП Кретова Ю.А. в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный законот 22.10.2004 № 125-ФЗ
«Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)).
5.20.2.      Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
5.21.            Оператор прекращает обработкуперсональных данных в следующих случаях:
-деятельность юридического лица оператора персональных данных прекращена;
-выявлен факт их неправомерной обработки. Срок - в течение трех рабочих дней с даты выявления;
-достигнута цель их обработки;
-закрытие сервиса;
-истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.
5.22.            При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:
-иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
-Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
-иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
5.23.            При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
5.24.            При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно- телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
5.25.            Передачи персональных данных третьим лицам — партнёрам и соорганизаторам мероприятий — исключительно на основании договора поручения и (или) письменного согласия субъекта персональных данных на распространение, в соответствии со статьёй 10.1 ФЗ-152.
5.26.            Распространение персональных данных допускается только при наличии:
- отдельного письменного согласия субъекта на распространение по форме, утверждённой Роскомнадзором;
- письменного договора поручения (если передача осуществляется в рамках обработки по поручению);
- гарантий партнёра в письменной форме о наличии всех мер защиты, внутренней документации и журналов учёта.
5.27.            Передача персональных данных третьим лицам (партнёрам, соорганизаторам) осуществляется при соблюдении следующих условий:
- партнёр принимает на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности, сохранности и соблюдению режима обработки;
- партнёр заключает договор поручения с ИП Кретова Ю.А.;
- партнёр предоставляет письменное гарантийное письмо, подтверждающее наличие у него внутренней политики, положения о персональных данных, журналов учёта, модели угроз, актов защищенности, инструкций и иных обязательных документов;
- партнёр несёт самостоятельную ответственность за нарушение прав субъектов в пределах полученного объема данных;
- партнёр обязуется не передавать данные иным лицам без отдельного согласия ИП Кретова Ю.А. и самого субъекта персональных данных.
5.28.            Компания ведёт журналы учёта согласий, блокировки, уничтожения персональных данных, а также действий с ними в соответствии с требованиями законодательства.
5.29.            Доступ к персональным данным допускается только сотрудникам, прошедшим инструктаж, ознакомление под роспись и допущенным на основании должностных инструкций и распоряжений, с обязательным учётом доступа в журнале.
5.30.            Ответственность за соблюдение условий обработки несёт назначенное лицо, действующее на основании приказа о назначении ответственного за организацию обработки и охраны персональных данных, с обязанностями, соответствующими требованиям ст. 18.1 и 19 ФЗ-152.

6.                      Меры по защите персональных данных

6.1.                Для обеспечения безопасности персональных данных реализуется комплекс организационных и технических мер, предусмотренных статьёй 19 ФЗ-152, а также нормативными актами в области информационной безопасности, включая ПП РФ № 1119 и Приказ ФСТЭК № 21.
6.1.1. Организационные меры
·  Назначение ответственного за организацию обработки и защиту персональных данных приказом по Компании.
·  Разработка и утверждение локальных нормативных актов, регулирующих порядок обработки и защиты персональных данных (положение, политика, регламенты, инструкции).
·  Ведение журналов учёта: согласий, блокировок, уничтожения, доступа, передачи персональных данных.
·  Осуществление периодического инструктажа и обучения сотрудников, допущенных к работе с персональных данных.
·  Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, на основе перечня и распределения ролей и уровней доступа.
·  Проведение внутреннего аудита и контроля за соблюдением требований защиты персональных данных (не реже одного раза в год).
·  Регламентированная процедура реагирования на инциденты: ведение актов, уведомление Роскомнадзора при утечке, расследование и журнал нарушений.
·  Заключение договоров поручения с третьими лицами и получение от них гарантийной документации, подтверждающей соблюдение мер защиты.
·  Ведение акта об определении уровня защищенности, составленного по Методике ФСТЭК и модели угроз.
6.2.2. Технические меры
·  Использование сертифицированных средств защиты информации (СЗИ), включая антивирусные программы, межсетевые экраны, средства контроля доступа и аудита.
·  Применение средств криптографической защиты информации (СКЗИ) при передаче персональных данных по открытым каналам связи.
·  Проведение регулярного резервного копирования и восстановления информации.
·  Регистрация и учёт всех действий пользователей в информационных системах, обрабатывающих персональных данных, с помощью журналов событий и аудита.
·  Обеспечение физической безопасности серверов и рабочих мест, обработка персональных данных только с авторизованных устройств.
·  Хранение бумажных носителей персональных данных в запираемых шкафах, с ограниченным доступом.
6.2.3. Дополнительные меры
·  Установление режима коммерческой и служебной тайны в отношении персональных данных.
·  Проверка соответствия обработки персональных данных требованиям уровня защищенности, установленного ПП РФ № 1119.
·  Локализация баз данных, содержащих персональных данных граждан РФ, на территории РФ (в соответствии с ч.5 ст.18 ФЗ-152).
·  Заключение соглашений о неразглашении (NDA) с сотрудниками и партнёрами.
·  Контроль соблюдения сроков хранения и уничтожения персональных данных в соответствии с нормативами.

7.                  Трансграничная передача персональных данных не осуществляется   7.1.                Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, то есть не передаёт персональные данные пользователей на территории иностранных государств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или на основании отдельного согласия пользователя7.2.                Все серверы и системы хранения персональных данных, используемые Оператором, расположены на территории Российской Федерации.
7.3.                Если в будущем потребуется передача персональных данных за пределы Российской Федерации (например, при использовании зарубежных сервисов или партнёров), Оператор заблаговременно уведомит пользователей и обеспечит все предусмотренные законом меры защиты, включая получение отдельного согласия и проверку уровня защиты в соответствующей стране. 8.                  Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным 
8.1.                Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения,указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих с момента    обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору следует направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
          номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
          сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
          подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
7.2.       Пользователь имеет право в любой момент запросить у Оператора информацию о факте обработки своих персональных данных, а также ознакомиться с перечнем и содержанием обрабатываемых данных.
7.3.       В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
7.4.       Для получения информации, исправления, блокирования или уничтожения персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по электронному адресу или через форму обратной связи на сайте.
7.5.       В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
7.6.       Оператор рассматривает обращения и запросы пользователей, связанные с их персональными данными, в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения. При необходимости срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней с обязательным уведомлением пользователя о причинах продления.
7.7.       В ответе на запрос предоставляются только сведения о персональных данных самого пользователя. Запрашивать у пользователя для идентификации можно только минимальный набор данных: ФИО, e-mail или телефон, а также сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Оператором (например, номер заявки, дата обращения). Запрашивать паспортные данные, СНИЛС и иные избыточные данные не допускается, если это не предусмотрено законом.
7.8.       При выявлении неточных или устаревших персональных данных по обращению пользователя Оператор обязан в течение 7 рабочих дней внести необходимые исправления или удалить эти данные.
7.9.       При поступлении требования пользователя о прекращении обработки и (или) уничтожении его персональных данных (в том числе при отзыве согласия на обработку) Оператор прекращает обработку и уничтожает соответствующие данные в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента получения требования, если иной срок не установлен законом.
7.10.     Оператор обязан сообщить пользователю о произведенных исправлениях или уничтожении персональных данных, либо о причинах отказа в осуществлении таких действий, в течение 10 рабочих дней с даты выполнения соответствующих действий.
7.11.     При необходимости блокирования данных на период проверки (например, при спорных ситуациях) Оператор блокирует персональные данные пользователя до выяснения обстоятельств, не позднее срока, установленного законодательством.
7.12.     Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим восстановление или доступ к ним (например, полное удаление из электронных баз и/или уничтожение бумажных носителей).
7.13.     В случае неправомерной передачи или утечки персональных данных Оператор обязан уведомить уполномоченный орган (Роскомнадзор) и пользователя в срок, установленный законодательством, а также принять все меры по устранению последствий инцидента.
7.14.     При необходимости пользователь может запросить копию своих персональных данных, а также получить информацию о порядке и сроках их обработки и хранения.
7.15.     Все процедуры по работе с обращениями пользователей фиксируются и контролируются ответственным лицом за обработку персональных данных.
7.16.     При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:

          в течение 24 часов – уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
          в течение 72 часов – уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).
7.17.     Порядок уничтожения персональных данных Оператором.
7.17.1.  Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:
          достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель – в течение 30 дней;
          достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, – в течение 30 дней;
          предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение семи рабочих дней;
          отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, – в течение 30 дней.
7.17.2.  При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
          иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
          оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
          иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
7.17.3.  Уничтожение персональных данных осуществляет должностное лицо, уполномоченное на основании распоряжения или приказа.
7.17.4.  Способы уничтожения персональных Оператором:
          разрезание;
          сжигание;
          механическое уничтожение;
          стирание данных на устройстве гарантированного уничтожения информации.

3.                  Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Сведения об Операторе: